Servis ve Bakım Hizmetleri
Paktaş Platform güvencesiyle satış sonrasında da yanınızdayız. Uzman ekibimizle hızlı müdahale, periyodik bakım ve orijinal yedek parça desteği sunuyoruz.
2 Yıl Sınırlı Garanti
Malzeme ve işçilik kusurlarına karşı güvence.10 Yıl Yedek Parça
Kesintisiz tedarik ve uzun ömürlü kullanım garantisi.48 Saatte Bildirim
Olası garanti durumlarında hızlı inceleme ve aksiyon.Periyodik Bakımın Önemi
Platform araçlarının periyodik bakımlarının düzenli olarak yapılması, hem iş güvenliği hem de operasyonel verimlilik açısından büyük önem taşır.
İş Güvenliği ve Süreklilik
Öncelikle, düzenli bakım sayesinde olası arızalar önceden tespit edilerek ciddi kazaların önüne geçilir. Bu durum, çalışanların güvenliğini artırırken iş sürekliliğini de sağlar.
Yüksek Verim ve Düşük Maliyet
Ayrıca, bakımı yapılan ekipmanlar daha verimli çalışır ve performans kaybı yaşanmaz. Beklenmedik arızaların azalması, üretim süreçlerinde aksama yaşanmasını engeller ve maliyetlerin kontrol altında tutulmasına yardımcı olur.
Uzun Ekipman Ömrü
Periyodik bakım aynı zamanda ekipmanların ömrünü uzatır. Düzenli kontrol ve parça değişimleri sayesinde platform araçları daha uzun süre güvenle kullanılabilir. Bu da yeni ekipman yatırımı ihtiyacını geciktirerek ekonomik avantaj sağlar.
Servis Talep Formu
Lütfen arıza veya bakım talebinizle ilgili aşağıdaki formu eksiksiz doldurunuz. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Garanti Kapsamı ve Şartlar
Sınırlı Garanti Detayları
Paktaş Platform, ürettiği her yeni makinenin müşteriye teslim tarihinden itibaren 2 yıl süre ile malzeme ve işçilik kusurlarından muaf olduğunu garanti eder. Garanti kapsamındaki kusurlu parçalar, Paktaş Platform Bakım Departmanı onayı ile ücretsiz olarak değiştirilir veya tamir edilir.
Periyodik Bakım Şartları
Bir sözleşmeyle belirtilmediği sürece periyodik bakımlar müşterinin sorumluluğundadır. Yetkili kişi tarafından, zamanında ve doğru şekilde yapılmayan periyodik bakımlardan kaynaklanan arızaları garanti etmemektedir.
Garanti Harici Durumlar
- Harici Donanımlar: Motor, lastik, akü vb. dış tedarikçi parçaları kendi üretici garantilerine tabidir.
- İzinsiz Müdahale: Mühendislik departmanımızın yazılı onayı olmadan yapılan değişiklikler garantiyi bozar.
- Kullanıcı Hatası: Kapasite aşımı (hor kullanma), hatalı bakım, kaza ve kılavuza aykırı işlemler garanti dışıdır.
- Normal Aşınma: Yağlar, filtreler, kimyasal teması ve çalışma ortamından kaynaklı normal parça aşınmaları garanti kapsamında değildir.
Yurt Dışı ve Diğer Şartlar
Türkiye sınırları dışındaki servis hizmetlerinde yalnızca malzeme garantisi sağlanır; yol, konaklama ve diğer masraflar alıcıya aittir. Garanti durumlarında 48 saat içerisinde tarafımıza bilgi verilmesi zorunludur.